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Acreditamos em uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de relacionamentos bancrios dentro das instituies financeiras Nossa rea de vendas e gesto de relacionamento foca a implementao desse conceito por intermdio de trabalho prtico em planejamento de contas e exerccios de apresentao, num ambiente de workshop. So utilizados exemplos reais do cliente.

A metodologia da Genesis exige preparao, planejamento, e um entendimento holstico de comportamento da carteira dos produtos do cliente.

Por intermdio de um processo rigoroso de desenvolvimento de plano de conta, os profissionais do banco recebem orientao para focar oportunidades que ofeream retorno maior, apresentar ideias a um cliente chave e alocar recursos s contas que representam a parcela do cliente de oportunidades de receita.

 

Tambm inclumos um curso direcionado para apresentao aos clientes externos do banco, que ajuda a entender como os bancos analisam seus negcios e tomam decises chave.

Seminrios ensinados nesta rea incluem:

Alto Desempenho em Gesto de Clientes para Especialistas de Produto Alto Desempenho em Gesto de Clientes para Gerentes de Relacionamento
Estruturao e Venda de Solues de Cash Management Como Bancos Veem as Empresas: Um Seminrio para Clientes de Bancos


Para mais informaes, por favor contate nosso especialista: Lorraine Montero I lmontero@consultgenesis.com I Tel. +1 (786) 256 2573

 
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